快递延误且服务不到位要求赔偿

网友保保_yltB8R4t 2026-01-02

已完结

本人于2025年12月30日在淘宝*台下单的淘宝闪购外卖制服当时跟商家物流说加急件尽快2026年1月2号上午9:45到达县城集中点完了我就给物流打电话从上午打到下午三点半我说尽快催促他们给我派送没有一个客服工作做到位每次敷衍我给了我集中点电话打不通现在导致我件延误现在还送不过来那我就认为我的件异常延误因为快递导致我收到损失我要他们赔偿赔偿我的损失客服给我道歉快递给我道歉

投诉进度

用户申请完结

2026-01-03 20:42:51

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 16:10:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 15:57:44

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投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

100263493

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