唯品会购买毛衫质量差且服务推诿

网友保保_udflNPcb 2026-01-02

处理中

我于2025年12月24号在唯品会买的毛衫，穿了一次严重起球掉毛，质量太差，侵犯了消费者的权益，客服各种推诿扯皮，不给解决问题，一句超过七天无理由就不管了，这是质量问题和七天无理由有关系吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 16:24:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 16:24:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-02 16:09:43

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

179元

投诉编号：

100263571

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