酒店预订无法取消要求全额退款
网友保保_hDnOHiHG
处理中
我于2025年12月30日不小心预定了两晚的酒店,我住了一天就退房了,酒店并没有提醒我,导致没有取消第二日的订单,我要求退回我未入住那一晚的酒店房费,*台商家不同意,只能赔偿我一百元,但是我不接受,是酒店的管理不到位,并且当天也有空房间,我并没有造成损失,也没有享受到第二晚酒店服务,我不认可,并不同意付费。我现在的诉求就是,帮我免费取消我未入住的酒店,并全额退款。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约*等。我将反复上诉,争取我的消费者权益,我不愿意承担我未入住所产生的费用,麻烦*台跟商家继续沟通,我要求全额退款,*台所谓的改退规则,法律不支持不合法,我不认可处理方案,并要求我的消费者权益
