雷神加速器虚假促销且拒退款

网友保保_F8FG3fER

已完结

我于2026年1月2号在微信小程序,雷神加速器购买了价值127.4元套餐时长5200小时,买完了又弹出66元限时购买5200小时的套餐。第一次找客服退款,客服说虚拟产品不能退款。后面打了游戏,很卡,高延迟,第二次找客服退款,还是不给我退要看我游戏延迟。我还未使用5200小时的时长,用的是免费的时长,也不给退款。这严重侵害了消费者的自主选择权,套餐内包含的加速时长本人并未使用,所以提出退费要求并不属于无理要求,我的诉求是雷神加速器向我退款仅此而已。

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