微店购买硬盘虚假宣传且拒退款

网友保保_RTShmD98 2026-01-02

处理中

我在2025年12月28日18:06在微信的微店购买的硬盘不仅内容与宣传不符还有病毒我删了好几次客服不理人也不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 21:36:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 21:36:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-02 21:20:34

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

248元

投诉编号：

100265364

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