微博借钱会员费被强制扣除要求退款

网友保保_c43cc501 2026-01-03

已完结

2026年1月1日在微博钱包申请了一笔20100元借款，不小心点到了开通会员结果直接扣除了1180元高额会员费简直是离谱，联系该*台客服均不受理太过分了，必须退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-05 14:24:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-01-04 17:29:33

跟进内容

尊敬的借钱用户您好，非常感谢您能提出宝贵建议和意见，我们将会在收到您的反馈后及时处理您的问题，请您保持电话畅通耐心等待谢谢，如需人工帮助请拨打4000308800

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 02:15:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 02:15:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-03 02:13:23

补充内容

个人借款合同编号：[HCF-WBJQ2026010153750604]

用户发起投诉

2026-01-03 02:10:59

投诉信息

微博借钱-微博钱包

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

1180元

投诉编号：

100266440

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