微博钱包强制开通VIP扣费不退款

网友保保_fss80BEE 2026-01-05

已完结

微博钱包里的vip钜惠卡默认勾选开通.致电客服却无法退款，此举侵犯了消费者的权益，我要求把这个强制开通的434元退还

投诉进度

用户申请完结

2026-01-05 14:12:07

解决方式

已解决

解决方案

退款,协商还款

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 13:30:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 13:30:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 12:15:32

投诉信息

微博借钱-微博钱包

投诉问题：

诈骗虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

434元

投诉编号：

100286958

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