银盛支付押金扣押及服务失联

网友保保_sT9Mhn6K 2026-01-03

处理中

2025年11月12号，银盛支付工作人员上门办理收款码收款码3~4天后无法正常使用扣押我2500元押金工作人员联系不上，客服不管要求退还2500元押金

投诉进度

企业跟进

2026-01-05 08:54:19

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解！

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 10:41:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 10:40:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 10:28:40

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

私自扣费终端设备故障未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

100267496

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