EMS快递长期无更新且未送达

网友保保_mRWHa3tX 2026-01-03

处理中

由于我在2025年12月24寄出邮政快递，到目前2026年1月3号为止没有任何消息，希望快递站点能快速配送并如实反馈我的包裹信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 12:13:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 12:01:20

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100268203

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