苏宁空调外机损坏且售后推诿不退货

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本人今年12月17下单购买苏宁空调,安装发现外挂机是坏的,售后非常差,于26.1.1才补货安装完外挂机 空调也是坏的,我联系商家要求退货,商家强买强卖不退货,商家一直失去联系不接电话,拖延此事,我的诉求1、换货可以 尽快发货 2、赔偿300元经济损失费

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