闲鱼拒绝提供投诉编号致维权受阻
网友保保_9mmoq2Sx
处理中
本人于2025年12月19日在闲鱼*台向卖家“语梦阁鸭”购买CS-H60C型智能碳硫分析仪，订单编号：3132****65****87786，支付宝交易号：20****132****6544****。交易后与卖家产生纠纷，本人在闲鱼*台发起申诉后判定败诉，依据闲鱼*台规则，申诉发起后会生成唯一的维权申诉/投诉官方编号。 本人自2025年12月27日起，多次通过电话、信息方式向闲鱼*台客服要求提供该订单的申诉/投诉官方编号，*台始终无故拒绝提供，导致本人无法开展后续维权操作。闲鱼*台的该行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中经营者应向消费者提供维权必要信息的法定义务，侵害了本人的知情权与合法维权权益。 诉求内容：要求闲鱼*台立即提供该订单对应的维权申诉/投诉官方编号。
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