韵达快递丢件且提供虚假信息
网友保保_Q3lNKAeM
已完结
12月18日，我在抖音*台退货，选择上门取件（*台提示韵达快递）。快递员没有在规定时间内上门，我电话联系快递员，一直无法接通，12月19日继续下单上门取件，中午有快递员把我的快递取走，但是他说不会操作只是记下了我的姓名电话，所以当时没有录入取件码，12月20日抖音*台提示退货申请已关闭原因是快递没有寄出，之后我多次联系韵达快递客服可是一直没有收到任何韵达快递的反馈，12月31日我联系抖音官方客服说明情况，抖音客服答复会帮我联系韵达快递，1月3日抖音客服来电告知我韵达快递说并没有拿走我的快递，让我自己和附*的韵达站点联系。我不知道哪里有韵达站点，并且我也没有监控能拍到快递员把我快递取走了，但事实也真的是快递员取走了快递，我只要求快递公司原价赔偿就可以了，因为显示未寄出商品所以没有快递单号。
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企业完结
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