韵达快递退错货且拒退运费

网友保保_eDuigAMo

已完结

我在抖音购买热敷包,后觉得不能用,要退回,客服发来退回码,我就去最*的韵达快递退货,因为取件是那个快递,我以为退回也必须是那个快递。但老板不看退回码,直接用自己的程序退回,结果退错地方了,还收我钱。现在抖音已经付了运费,快递驿站却不还我钱。

用户评价
用户申请完结
申请原因
谢谢她们的上级!
解决方式
已解决
解决方案
退费
用户补充投诉
补充内容
不要再给我打电话了!说了:听不见!以后还能去取件不了?哎~上午打下午打的,老板还又找我~不行就换老板吧
用户补充投诉
补充内容
别给我打电话了,我听不见,耳聋
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像