爱回收售假手机电池健康异常

网友保保_lepi0ju4 2026-01-03

处理中

我于2025年12月25日在爱回收购买了一台苹果15，用到现在2026年1月3日电池健康从91掉到了83，官方给出的处理方案却是换第三电池。他直接卖假手机，我就想知道这电池健康属于正常情况吗？

投诉进度

企业跟进

2026-01-05 10:17:19

跟进内容

您好，小爱已收到您的反馈，会为您反馈相关部门核实处理，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2026-01-03 17:49:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-03 17:49:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 17:34:04

投诉信息

爱回收

投诉问题：

检测不实质量问题

投诉诉求：

换货维修退货

涉诉金额：

3405元

投诉编号：

100270901

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