爱回收恶意压价并损坏手机

网友保保_Mgwc0N0W

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1.我在京东苹果手机自营店买了一部苹果17pro Max手机使用了他们官方*台提供的以旧换新服务,他们京东快递员来回收我的旧手机苹果15pro256G原色,回收之前我和快递员都各自拍摄了手机外观毫无划痕,使用也没有任何问题。但是京东*台这个爱回收服务那边收到我的手机后检测,告知我手机有压伤,有故意损坏我的手机且恶意压价的嫌疑,回收价格由原估价4450,降至3390元,压价1060块。2.我的诉求是按照4450元价格回收我的这个手机,我不接受自己寄出的无问题的手机变成有损坏的手机!3.爱回收回收页面不上传不提供签收以及拆包视频,恶意损坏他人财物造成损坏并压价,跟客服沟通后客服拒不提供验机人员的有效资质证明等信息,有隐瞒消费者知情权的情况。

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