万达影院购票两分钟无法退票遭拒
网友保保_25874d1c
已完结
我于2026年1.1日购买电影票 在我下单两分钟就去退票 但是那个时候就不予退票了 然后我这边就去找客服 客服直接就是是不能退票 有强制性让消费者去消费 他那边说的是快开映了 退不了 她们那个机器上退不了了 但是我想说他这边既然快开映了为什么还可以让消费者可以去购买且购买两分钟后去退都退不了 这不是强制消费是什么 后面就说给我补偿代金券 一开始是两种10元 然后三张10元 以及后面的三张5元 到最终的什么礼包啥的 这个不就是这里钱没退 然后又欺*消费者再去消费吗 我这边要求退款 还有一些是电话打的 差不多打了4-5通电话都是补偿代金券还有说后台上面是直接没有退款这个的
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而且根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求
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