中国黄金购买玉镯质量问题退货被拒

网友保保_bZLN3iOc 2026-01-03

处理中

2026年1月2号店里买玉镯428元，买了之后发现玉镯呈白色胶状，申请退货退款，商家不同意。

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-04 14:20:21

用户补充投诉

2026-01-04 14:20:20

补充内容

商家虚假宣传，未按照规定提供手镯售后服务，投诉。

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 08:01:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 00:06:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-03 23:58:21

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

以次充好经济纠纷质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

428元

投诉编号：

100273606

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