盘子女人坊擅自转交服务拒退款
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已完结
我于2023年6月分两次购买盘子女人坊拍摄套餐（淘宝线上2318元，线下南京总店10000元），2024年年中只拍摄一次，消耗一份套餐，价值2000元。2025年计划拍摄，多次联系不上该店任何工作人员，去拍摄地发现已人去楼空。2025年10月底致电湖南总部，要求未拍摄套餐退款（10318元），被告知为加盟店，不归他们管，要么去南京江宁店拍摄，要么起诉退款。当天又致电湖南12345，半个月后被告知建议用司法途径解决问题。2026年1月4日，有“潮牌摄影”联系，可代拍盘子女人坊套餐，限期2026年1月31日拍摄完成，且只能拍摄一个套餐，后期不再接收代拍服务。 盘子女人坊在未征求顾客意见的情况下，私自将拍摄服务转给第三方代拍，违背消费者的知情权，因此我要求退还未拍摄套餐费用（10318元）
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