永旺购买葡萄汁发现异物且服务推诿

网友保保_ca3ff202 2026-01-04

已完结

我在永旺购买了三瓶葡萄汁，其中有一瓶有渣。联系客服问我有没有放冰箱，这种天气？一直踢皮球

投诉进度

用户评价

2026-01-10 10:50:34

用户申请完结

2026-01-10 10:50:30

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:02:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 19:36:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 17:20:16

投诉信息

永旺超市

投诉问题：

有异物服务问题态度恶劣

投诉诉求：

改善服务解释道歉

涉诉金额：

57.2元

投诉编号：

100279652

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