安能物流寄送热水器损坏拒赔

网友保保_88RQYfpt 2026-01-04

处理中

我于2025年12月29号选择安能物流从缙云寄到厦门一个热水器快递员说不会出现损坏结果收到货有损坏现在要求赔偿安能物流推特不肯赔偿

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-05 19:46:27

补充内容

打安能电话没人接信息不回拖延时间不处理

企业跟进

2026-01-05 09:59:21

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 20:06:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 20:06:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 17:45:32

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1411元

投诉编号：

100279914

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