九号电动车多次电机故障售后推诿
网友保保_44IwgPIK
已完结
我于2024年9月15号在广东省汕头市濠江区河浦九号电动车旗舰店花费6299元购买型号为M95C+电动车 至今出现超过10次电机类问题故障 多次更换配件和控制器后还是出现同样的问题 至今 最后一次出现故障之后 售后还是让我更换控制器并且无任何对车辆进行检查的措施
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本就没有处理 也没有联系我
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释,维修
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
客服除了让我更换控制器之后 一直没有其他处理措施 导致我的电动车一直停在旗舰店几天 没办法骑行 出行不便 我不同意售后客服让我更换控制器的方案 客服也不处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
