阿虎医考强制扣50%退费遭拒
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2024年12月20日,我通过微信支付方式向被吉支付2070元,购买阿虎医考推出的初级药士网课,因当时购课时已明确说明过26年考试 想在25年购课 卖课老师说可以保留一年步步引诱在24年购课,结果现在要退课就以年限已报名一年为由强制要求最高退还50%,其中要求另50%为其成本,不同意就不给一分钱 我仅于2024年12月28日晚19点左右听了该课程的1节内容,后因地区原因限制无法参与考试于2025年12月9日向他们提出退款申请,2025年12月30日要求按已学课时比例扣除费用后退还剩余款项,但被告以“概不退款”“距到期还剩4个月扣除80%退20%(414元)”“特殊申请退还20%”后续又说“最终方案退还50%(1035元)剩余50%是成本”“不同意方案就撤销申请不给退任何费用”等理由拒绝退费,双方协商无果,因看直播课程或在线课程并非1对1定制课程所以我不同意给50%的成本价,对方便使用霸王条款“不同意方案就一分钱也捞不着”沟通的聊天记录已保存,通话都有录音为证
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