麦当劳旗舰店未核销自动扣券拒退款

网友保保_TbRrTEor 2026-01-04

审核中

我在2026年1月2号在淘宝麦当劳中国官方旗舰店下了几单，我还没有核销券，商家就自动给我核销了，我找商家说明了这个情况，商家不理会，推卸责任，我花了钱没消费，他们本就应该退钱，他们卖这个券是虚拟产品。我本人没有核销，是谁核销的，商家不做出解释，强行不让退款，将*1000块钱，商家想白嫖，给给消费者一个公道，我的诉求是全部退款，退剩余的795.2元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 22:34:19

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用户发起投诉

2026-01-04 20:01:23

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不处理优惠劵问题

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

795.2元

投诉编号：

100281165

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