添可洗地机宣传不符且拒退货
网友保保_j3nH7H8C
已完结
我于2026年1月4日在武汉万象城添可专柜买了一个洗地机，然后回来以后试用了一下，和他们宣传的完全不符，水渍特别严重。当时买的时候销售跟我说是可以退货退款的，所以我要求退货，然后他们不给退货。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
已与用户协商沟通中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
