微信小店逾期未发货且不予退款

网友保保_bccdc885 2026-01-04

已完结

我于2024.11.9和2024.11.10，在可爱芳芳的代购小铺买了txt的玩偶，迄今为止不退款不发货，期间催了很多次，都是说解封再退，也向微店客服反应过也没有用。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-04 22:57:32

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 20:26:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 20:22:09

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

275.6元

投诉编号：

100281370

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