微信购买酸枣核货不对板拒退款

网友保保_fuvXGMik 2026-01-04

已完结

通过电话加的微信购买酸枣核，通过微信图片看的货，支付货款两次共2500元，收到货和看上的货不一样，有图为证，当快递员面验货并一键退回，现商家拒绝退款不管。

投诉进度

用户评价

2026-01-06 15:37:23

品牌评价

警方介入协调卖家退款了。

用户申请完结

2026-01-06 15:36:16

申请原因

警方已经协调退款处理了。

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-01-06 11:02:51

补充内容

报案回执！

用户补充投诉

2026-01-06 10:47:26

补充内容

我买的是600一斤的货，发的是30一斤的货，货已已原路退回，货物共2500元，卖家不退款不收货。

用户补充投诉

2026-01-04 20:49:00

补充内容

补充图片证明看的货和发的货不是同一种。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 20:39:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 20:37:56

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传虚假发货

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

100281526

立即发布投诉 >

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