极狐新车提车现划痕并抛光损坏

网友保保_HcviGzs3 2026-01-04

已完结

在青浦区崧华路买了一辆极狐T1 425por，12月27号去提车发现车子机盖上有划痕，然后和店长沟通，店长说给你抛光，在抛光的过程中，抛光师傅直接把油漆抛坏了，漏底漆了，机盖划痕也还在，还把左前叶子板也弄上划痕了，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-02-19 08:01:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:02:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 23:19:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 20:38:48

投诉信息

极狐汽车

投诉问题：

配件问题服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

74862元

投诉编号：

100281536

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