极狐汽车销售欺诈及定金退款问题

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2025年7月26日晚上7点,在郑州极狐汽车中福店销售人员韩阳阳的的诱导下,本人交了5000元定金并在5分钟内被诱*锁单,并承诺如有其它店内比他的报价便宜或者不想要车时,所交定金随时可以退,晚上到家后我下载了个易车APP,询价后得知他给的价格并不便宜,第二天就让他兑现承诺退定金,并且第三天一大早就到店协商,但到店后再也联系不到韩阳阳,找店内主管前台说在开会不知何时结束,没办法的情况下打了40******99投诉电话,约10分钟后出来个女同志叫郭焕杰的,问了一下情况后让加了微信,承诺定金到账后会第一时间退款,但至今已经半月了定金还未退还。我期间也一直打厂家的400电话投诉无果。本人因对中福店的服务不满意才到其它门店购车,但现在中福店以其他门店*他生意为由,无理要求我提供购车发票和购车店铺名称,否则拒绝退还定金,现请求尽快无理由退还定金。

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