拍机堂检测不实拒绝退款
网友保保_oBKUwOQ2
已完结
本人于2026年1月4日在拍机堂购买一台小米手机,购买时该*台出具检测报告显示,手机无拆修,手机无售后案例,但是我购买后至小米售后查询到该手机进行过售后维修,拆机过。因此本人进行退款处理,但该*台以手机过保为由拒绝退款,我已出具正规检测报告证实该*台出具的检测报告虚假,现要求拍机堂取消发货并全额退款返还我的付款金额
投诉进度
用户评价
品牌评价
未按需求全额退款
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
这是与平台客服沟通的聊天记录,该平台明知质检员检测问题,却让顾客承担责任
用户发起投诉
