包裹损坏及驿站服务态度差

网友保保_YqAvgF2k 2026-01-04

已完结

错分建设街菜鸟驿站，打电话让他们转李家园，遭遇他们态度恶劣，且没有帮我转。后转去李家园菜鸟驿站，发现该包裹外包装，变形，内物严重损坏。我怀疑是我投诉圆通客服后，建设街故意报复损坏我的包裹。要求照价赔偿，以及处罚建设街菜鸟驿站，罚款建设街公共服务站（三江路与建设路交叉口西南方向82米左右）2000，并投诉客服（191****4300）。

投诉进度

用户评价

2026-01-06 11:54:23

用户申请完结

2026-01-06 11:54:19

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 15:45:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 20:57:53

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿提供证据

涉诉金额：

53元

投诉编号：

100281728

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