悦也租车使用非营运车辆租赁并擅自扣款
网友保保_ggXhD3La
我于2025年12月19日通过支付宝“悦也租车”小程序，与该公司（悦也租车运营主体）建立汽车租赁合同关系，依约支付租赁费及30元基础保障费，该公司向我交付案涉车辆。 租赁期间车辆发生交通事故，我经查发现案涉车辆行驶证登记为非营运性质，该公司为车辆投保的亦为非营运险，与车辆用于租赁经营的实际场景完全不符。我就赔偿金额与该公司协商未果，该公司于2026年1月1日擅自从我支付宝账户划扣1780元，该行为无合法依据，严重侵害我权益。 一、该公司行为构成欺诈，我有权主张退一赔三。该公司收取基础保障费后，未配置覆盖租赁场景的营运险，反而投保非营运险并隐瞒该关键信息，导致我陷入错误认知，符合欺诈构成要件。依据《民法典》诚信与守法原则，以及《消费者权益保护法》相关规定，我有权要求该公司退还30元基础保障费，并索要该费用的三倍赔偿。 二、该公司主张停运损失无事实与法律依据。案涉车辆为非营运性质，不具备合法营运盈利资质，该公司主张停运损失缺乏合法基础；且停运损失的收取需以车辆合法营运、存在实际收入损失为前提，案涉车辆均不满足，我有权拒绝支付。 三、该公司行为涉嫌违规经营。依据《小微型客车租赁经营管理服务办法》，租赁车辆使用性质应登记为租赁，非营运车辆不得用于商业租赁。该公司使用非营运车辆开展租赁业务并搭配非营运险，属于违规操作。 四、该公司未履行格式条款提示说明义务，相关条款对我无约束力。本次租赁为独立合同关系，与我此前租赁行为无关。该公司提供的基础保障条款属格式条款，其中维修费自担等与我有重大利害关系的内容，该公司未针对本次租赁履行提示及明确说明义务（有聊天记录为证）。根据法律规定，我有权主张该条款不成为本次合同内容，无需受其约束支付维修费。 综上所述，该公司在履行合同中存在欺诈、违规经营行为，且擅自划扣我款项，严重侵害我合法权益。
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