安能物流寄送电视机屏幕破损未赔偿
网友保保_5bqVc3R9
已完结
2025年12月18号，本人通过安能物流邮寄了一台TCL85寸的电视机，运单号:50****784766，由贵州寄到广州，2025年12月21号收到货物，发现货物（电视机）屏幕严重破损，并在第一时间联系了上门取件的快递员，告知货物有严重的破损，快递员给我的答复就是，包丢不包损，随后我也联系了安能物流总部，给我的答复是，需要等7个工作日，会通过电话的形式通知我的处理结果，结果迟迟没有接到安能物流总部的电话，到安能小程序查看处理结果，一直进不去，
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
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