韵达快递延误且服务态度恶劣

网友保保_C7naohFV

处理中

12月29号快递发送了,明明12月31号快递可以正常到,但是快递公司说假日影响会有点慢,我想没事再等等,1月2号快递开始配送中,直到1月3号一直未送达,毕竟我要送人的,就打快递员电话问了一下,谁知快递员态度极其恶劣,说他快不了,有本事自己来快递公司拿等等,我找商家联系打算退回拒收,打客服电话嘴上说马上给你处理,实则一点没管,到现在1月5号,此快递还在派送中,一直在一个地方没动过,打过快递员无数电话,就是故意不接,无视!我知道现在大家都不容易,我也不想把事情闹大,可是你们的态度很恶劣,连个答复都没有,我搞不明白,是故意的吗,从未遇到过这种情况,我第一次投诉别人,快递公司一点都不操心,快递员更是不管不问!希望得到处理,谢谢

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