韵达快递物流停滞无法查询

网友保保_HcmMU9Ys 2026-01-05

处理中

1月3号寄的快递，就贵阳寄贵阳，4号物流一直没更新，问工作人员没有一个人能查的到快递在哪里。都是忽悠等待，没有一个快递电话能说清快递在哪里。现在急需知道快递在哪里，叫跑腿过去拿，但是每个快递人员都是不知道。不确定。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:22:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 08:22:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 08:16:07

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100284482

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