伊利脱脂奶变质水乳分离要求赔偿

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我于2025年12月17日,在淘宝网伊利品牌企业店购买一箱脱脂纯牛奶(生产日期2025年11月3日,保质期为6个月),订单号495139****40****229,计划2025年1月3日位青岛家中早餐期间饮用,家中孕妇使用吸管饮用一口后发现味道异常,且发苦,遂使用剪刀将外包装打开,发现该牛奶已明显出现水乳分离,底部出现大量固态胶状物。要求:1.将该订单的金额全部退还:2.根据《食品安全法》第148条“生产不符合食品安全标准的食品或经营明知不符标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元”规定,要求赔偿人民币一千元:3.若后续孕妇产生不良反应或者出现其他不适症状,保留对其提出相关检查费用赔偿及其追究民事责任的权利。 可提供:1.变质牛奶外包装;2.变质牛奶倒在杯中的视频;3.变质牛奶。

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100286253
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