伊利优酸乳存在质量问题并要求赔偿
2025年6月18日我在拼多多上购买了一箱伊利优酸乳,收到货后打开发现大量漏液发臭变质,我找商家沟通,各种理由推脱,我找平台处理,平台也不给我处理。商家提供这样的优酸乳根本达不到食品安全规定。我的诉求是要求按照食品安全法第一百四十八条规定对我进行赔偿,赔偿金额为1000元。
投诉问题
商品质量问题、态度恶劣、质量问题
处理中
购买伊利雪糕发现质量问题
我于2025年8月5日晚上在楼下超市购买雪糕 其中包括伊利的雪糕 我吃到一半 发现下面全是黑色的点点 脏东西
投诉问题
商品质量问题、质量问题
处理中
购买伊利小布丁冰淇淋发现虫子
于12点40左右买一根小布丁冰淇淋 一打开最上面一只虫子
投诉问题
商品质量问题
已完结
伊利取消用户中奖资格遭投诉
2025年7月31日我在微信活力伊利小程序抽中了特等奖,奖品是8000元的旅游奖,然后我加了伊利的客服问了几个去旅游的问题,到下午伊利的客服就通知我,取消旅游资格,她就发了一张小红书的截图,说我把旅游奖卖掉了,我目前连去旅游的人员资料都不知道在哪里填,也没告诉我在什么地方领奖,伊利工作人员就说我把奖售卖了,连电话都没有问下我是不是有这个事情。我刚中奖时,是特别惊喜高兴,因为第一次中免费的旅游奖,我就把中奖的图片到处分享给人家看,伊利工作人员就说是我本人在售卖奖,什么证据都没有,我既没有说出售也没有说不去旅游。做什么都要有证据,如果我中奖的手机号和去旅游的人员资料不一样,你核对好信息是事实 ,可以说我是把奖转售了,可以不给我报销旅游路费,但是现在我什么都没弄,也没填任何资料。简直把顾客当猴耍,让人家给心情跌到谷底。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
伊利奶粉扫码红包活动问题
伊利奶粉扫码领红包一个月只能扫4罐,2个宝宝喝,导致堆积越来越多,也产生了内码和罐体码混乱,只能领取0.1元钱,找客服也说解决不了,乱了只能领取一毛钱,之前打过一次又能处理,说混乱了打电话就行,现在又不给处理
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
已完结
购买伊利酸奶发现异物且商家态度差
我于2025年6月24在拼多多平台(品牌好货)购买的伊利大果粒酸奶,吃出了羽毛🪶毛发,恶心的直接吐了,找商家商家直接推卸责任,连句抱歉的话都没有,
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
购买伊利雪糕发现毛发
我于2025年7月25日在拼多多平台,冰激凌冰饮大世界购买伊利雪糕,收到货当天食用发现雪糕里有毛发。侵犯了消费者权益,要求退款并且给予10倍赔偿
投诉问题
商品质量问题
已完结
伊利QQ星牛奶发现异物引发投诉
昨天喝了贵公司的伊利QQ星牛奶,早上两个不会说话的小孩喝了出现肚子疼的情况,晚上大一点的小孩喝了说出来味道不对才打开看。里面发现有沉淀物和黑色异物。已拍照留证,这属于《食品安全法》第34条禁止生产经营的“混有异物食品”
1️⃣我要求把该批次产品下架召回检测,以免有问题的产品流出,影响孩子们的健康。
对于贵公司给出的解决方案:赔偿两箱牛奶我不认同。
2️⃣依据《食品安全法》第一百四十八条第二款,若赔偿金额不足一千元,则最低赔偿额为一千元。我要求退还货款,并支付价款十倍赔偿金,不足1000元的按1000元赔偿。
投诉问题
假货、食品过期、商品质量问题
已完结
伊利发酵乳保质期内变质问题
我在2025年7月15日在汕头鹏泰超市澄海区分公司买了一版伊利发酵乳,保质期内变质喝了嘴里一股苦味,前3瓶不会,29号喝了变质,喝完肠胃不舒服!期间就从超市拿回家离开冰箱,到家就一直在冰箱冷藏,并未存放不当,我要求伊利进行赔偿,酸奶还在冰箱有物证!
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
上海地区安慕希酸奶变质问题
反馈上海地区购买的安慕希酸奶变质,没有人处理,没有人解决。视而不见
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中