星火保虚假宣传并擅自扣款
网友保保_pAKIWuF7
已完结
星火保虚假宣传诱导我购买、宣传中说百万医疗保险只要0.6元一个月，购买时也是0.6元一个月，但是从第二个月开始就偷偷摸摸的委托京东进行扣款、每个月扣150元，而且扣费没有任何通知、也没有任何购买合同及本人签名文件……星火保就一直转扣了一共1660元，多次联系京东金融专员也无法处理，
投诉进度
用户评价
品牌评价
不满意，如果不去多方投诉、他们没那么好给退部分款的
用户申请完结
申请原因
只给退部分款，算了不纠结了，能退一点总比什么都没有好
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
