圣都装饰鞋柜定制多次出错要求退款

网友保保_hGQrdoOy

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6月份到圣都家居装饰天河分店做索菲亚鞋柜沟通时候说要做30-35cm深度,设计师说要40cm才能放鞋,结果下单做后深度太深。7月21日来安装在入户花园处后红木家私进不了,所以我是验收不通过。后沟通要不修改要不退款,圣都家居装饰公司进行了修改,第二次8月上门安装鞋柜宽度尺寸是错的,右侧留了一条缝,且圣都家居装饰公司派来的售后安装师傅完全不会装,气到我要求马上退货。第三次下单确认制作,结果设计师告知工厂看错深度尺寸,深度做了30cm,我们要求是35cm 。第四次是12月19日上门安装,配件尺寸错误,派来的安装师傅完全不会安装,导致一天都没能安装。一个鞋柜经历6个月都没能安装上去,要求圣都家居装饰公司退货退款!服务水*和工作能力存在严重问题!

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