抖音*台介入后不处理假货投诉

网友保保_JKRX1Uk9

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本人于2026_____年____1月____2日因_申请*台介入商家卖假货,主播公开宣传正品有授权假货赔2万(有直播视频为证)现要求商家提供卖正品的授权,否则就是虚假宣传做退款处理____(简述问题起因,如购买商品质量问题/账号无故封禁),向抖音*台提交维权工单,订单编号为_ 69***************83___。*台承诺24小时内处理完毕,但自提交至今已超过72小时(3个24小时),本人每日通过APP内催单通道跟进,*台均以“24小时内处理”为由拖延,未给出任何实质性进展。期间本人多次尝试拨打抖音官方客服电话(400-992-2556、95152),均无法接通人工客服,导致维权无门。

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