铸考育成未来教育咨询（湖北）有限公司虚假宣传拒不退费
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已完结
我被湖北省武汉市洪山区的铸考育成未来教育咨询(湖北)有限公司培训机构诱*加吓唬交了学费6980元,他们当时承诺考不过退学费,我考不过联系他们,扯皮不退,我多次向武汉市12345和12315求助,他们说对方不接受调解,并说明知道对方擦边球,他们也没办法,就不管了,要 求退还学费6980
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企业修改处理结果
处理结果
您好我们可以按照协议给您处理好，故按照双方签署的协议内容，本公司多次跟学生沟通，因为学员已经学*5个月了，学员现在的情况是不想学*，就想退费。给的解决方案是方案一是转成其他形式比如成人高考或者国开。方案二：继续学*，下次再补考。关于学员讲到招生老师在报名的时候，讲到不过退费的服务保障。合同里写得很清楚：需要满足出勤率达到80%以上，如果考试未过退还没有考过的科目费用。学员只考了3门，完全可以继续明年4月份的考试学员依旧不同意，双方无法达成一致，故就争议的问题，可以按照按合第12条仲裁，我不再接受调解。
解决方式
已解决
解决方案
解释,改善服务
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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