铸考育成未来教育咨询（湖北）有限公司虚假宣传诱导报名 成人高考未兑现承诺
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已完结
本人2025年8月6号在 微信公众号上了解到铸考育成未来教育咨询（湖北)有限公司，添加 了该公司的金廷老师，报名成人高考班，学费9480元，她以2025年春 季老考生补录、保证通过率、拿证时 间对、现在报考就能参加十月份考 试、考前一个月通知和考前押题等理 由诱导让我报名，我信以为真，2025年10 月1号我主动联系问他，什么时候考试 他只说10月的第三个星期的周六日， 到时候班主任老师会联系我，2055年 10月十五号第二次问她，告诉我十月 份的考试没有我，对我做出的各种承 诺没有兑现，我找他和*协商，她就 爱搭不理和刻意回避。我的基本诉求 是退课退款、解除分期
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
照双方签署的协议内容，本公司多次跟学生沟通，学员本身已经学*服务了7个月的时间，现在分期属于逾期状态。跟学员也讲了可以安排明年4月份考试，课程正常开设，服务正常。双方无法达成一致，故就争议的问题，可以按照按合同第12.4条提起仲裁，我方不再接受调解。
解决方式
已解决
解决方案
课程延期,解释,改善服务
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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