云闪付充值未到账且退款不及时

网友保保_TbYX5Yin 2026-01-05

处理中

我在2026年1月3日通过云闪付app充值一笔话费，100元，已经扣款了，但是没有充值到账

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 16:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 15:02:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 13:26:42

投诉信息

云闪付-云付宝

投诉问题：

退款不及时

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100287737

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