美团外卖不合理扣费问题投诉

网友保保_lP7FOrcb

处理中

我是美团众包骑手与2025年12月31日下午送餐给客户到酒店是机器人配送我操作完成订单后顾客没收到货,客服联系我后,我又去了酒店然后进行了二次配送,东西也交到了顾客那里。 第一次送过去应该是酒店机器人送过去之后不知什么原因东西又被机器人送回前台了,我是二次配送完成了订单 结果美团却扣款我15元。我认为不合理 希望能给我解决

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像