交通银行信用卡无故冻结账号致利息损失

网友保保_kpaGKYo9 2026-01-05

处理中

2024年10月份，交通银行信用卡冻结我的账号，我打电话给他们问为什么封卡，他们说不知道，受到上级指示，让我等通知，到目前导致我多付了几千的利息，到现在都没解决我冻卡的原因

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 18:15:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 15:56:01

投诉信息

交通银行信用卡

投诉问题：

利息问题冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息恢复账号解释

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

100289431

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