泡泡玛特高价盲盒诱导消费拒不退款

网友保保_MUNSsfzi

处理中

于12月26日收到泡泡玛特推送的“雪融之前”盲/盒订阅活动通知并付款699元。但该消费者从未订阅过此款产品,且购买过程中仅展示了盒子款式而无具体产品信息,或者产品关键信息文字太小,容易忽略,按照以往情况699价格应为明盒确认款式商品,而这次却以盲盒形式发售,付款即开盒,缺乏明显的警示确认步骤。此外,产品尚未发货便不允许七天无理由退款。希望泡泡玛特取消高价格盲盒商品,能尽快处理本次退款事宜,并改善服务流程。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
泡泡玛特 泡泡玛特客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
699元
投诉编号:
100289911
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!