泡泡玛特商品瑕疵退货难

网友保保_wpiPXLN8 2025-12-22

已完结

买的东西有瑕疵，娃娃脸上全是黑点和毛，弄不掉的那种，泡泡玛特一直不处理退货退款的审核，浪费时间，我怕拖的更久，希望可以快点处理退货退款申请

投诉进度

用户申请完结

2025-12-22 14:52:03

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 14:48:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 14:32:56

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

129元

投诉编号：

100189322

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