中国黄金不兑现换购承诺并态度恶劣

网友保保_759d7e9b 2026-01-05

处理中

我于2023年1月5日在佛山市禅城区东方广场中国黄金购买钻石戒指6888元，承诺三年按照购买价格8折换黄金换克价商品，2026年1月5日来到现场，说不可以换，并且不承认是他们家购买，态度极其恶劣，欺诈消费者。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 08:01:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 23:33:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 21:07:29

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷态度恶劣

投诉诉求：

退款更换道歉

涉诉金额：

6888元

投诉编号：

100292135

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