中国黄金隐瞒克重涉嫌价格欺诈

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本人于2026年1月4日在天津市蓟州区文昌街中国黄金购买一口价黄金商品时,商家仅告知“一口价”价格,未主动告知商品克重,且拒绝让我查看商品标签。回家后才发现标签标注了克重,商家未对定价差异作出合理说明。该行为违反《消费者权益保护法》《价格法》相关规定,侵犯我的知情权,涉嫌价格欺诈,导致我在信息不透明的情况下作出错误购买决策。购买黄金商品,店员明确告知黄金单价为1130元/克,却拒绝让我查看商品标签,也未主动告知实际克重。我基于店员的价格表述,以5318元完成交易。到家后才发现商品标签标注克重仅为2.27克,折算实际单价约2344元/克,与店员宣称的单价严重不符。商家故意隐瞒核心价格、克重信息,诱导我作出错误购买决策,已构成价格欺诈,严重侵犯我的知情权。并且发现两个同样克重的黄金,有两个不同价格,诉求退货退款

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投诉信息
中国黄金 中国黄金客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5318元
投诉编号:
100289049
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