顺丰同城无故冻结保证金且不处理

网友保保_lJbaet33 2026-01-05

处理中

保证金冻结，账户没有任何异常，没有客诉，账户余额也不为负，找站长站长也不搭理

投诉进度

企业跟进

2026-01-06 10:24:31

跟进内容

您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电4001881888，周一至周日 8点-22点，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 00:32:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 00:32:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 22:26:08

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100292642

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