极兔快递延误丢件致售后失败
网友保保_D1XLDJa7
处理中
我于12月15日在抖音直播间买了一双139孤品靴子因为不合适退货，17号南宁极兔快递上门取件一直未发货，直到退款时间到商家联系我说未收到快件，我才得知快件未发货。第一时间联系了南宁当地极兔人员发货，后面快件达到了商家地址显示到达极兔网点却一直不派送，后面商家告知贵州当地极兔快倒闭了派送不了到他那里！接着我一直打电话投诉到极兔客服，可是未及时处理，导致快件售后时间到未退款成功。昨天快件才拦截更新，从17号到今天耽误了我整整18天时间！现在我的诉求就是赔偿！
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